Preguntas Frecuentes
Capacitación
¿En qué modalidad puedo tomar un curso en SLS Latam?

Presencial / Aula Virtual
El instructor siempre estará interactuando en tiempo real.   

 
¿No tienen publicado en su sitio Web el curso que me interesa, eso significa que SLS Latam no lo imparte?

SLS Latam cuenta con asociados de negocios para satisfacer sus necesidades de capacitación. De esta manera podemos extender nuestro portafolio de servicios en su beneficio. 

¿Si compro un curso en SLS Latam puedo recibir apoyo de un ingeniero para asesorías?

Sí, puede contratar este servicio por hora. Contacte a su Consultor Comercial.

¿Con cuál herramienta colaborativa imparten los cursos en línea?

A través de Cisco Webex Training?

¿Qué requiero para tomar mi curso en línea?

Internet con el ancho de banda suficiente para transmitir voz y video con calidad.

Mínimo 5 MB, ideal 20 MB.
Para garantizar que escuche de forma clara, cuando se conecte utilizando la computadora, necesita una diadema con micrófono o audífonos con micrófono (manos libres).

¿Cuándo me informarán que mi curso está confirmado?

Generalmente 3 días previos al curso, su Consultor Comercial le hace llegar, por correo electrónico, una carta confirmación con el detalle del curso.

¿Debo llenar algún formato para garantizar mi participación en el curso?

Sí, para contar con sus datos y asignar sus recursos adecuadamente, es requisito indispensable realizar su registro Aquí.

¿Cuándo recibiré la información de la sesión para mi curso en línea? 

24 horas antes de la fecha de inicio.

¿Puedo contratar a SLS Latam para que imparta un curso en mi localidad? 

Sí, ofrecemos cursos exclusivos para su empresa, solo debe contar con los recursos tecnológicos necesarios y un lugar que cubra las condiciones adecuadas.

¿Puedo contratar a SLS Latam para que nos imparta un curso adecuado a las necesidades de mi empresa?

Sí, ofrecemos cursos a la medida que cubren los temas específicos en los que su empresa se interesa

¿Cuáles son los horarios de los cursos?

Los cursos calendarizados se imparten regularmente de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 Hrs. En caso de requerir un horario especial para grupos exclusivos, comentar las posibles opciones con su Consultor Comercial.

¿Para qué me sirve la herramienta Aprenderás?

Para fortalecer sus conocimientos obtenidos en cada lección del curso. 

Cursos Cisco impartidos en SLS LATAM
 
¿De qué manera se conforman las certificaciones?

Aquí encontraras el path de Certificaciones Cisco

En éste, en la parte superior de las columnas puede visualizar la tecnología de su interés y en las filas los niveles de certificación que existen con Cisco: Entry, Associate, Professional, Expert y Architect. 

¿Es importante seguir el orden de los cursos que conforman un track?

Sí. Dependiendo del track, debe cubrir los pre-requisitos que le solicitan en cada uno de los cursos.

¿Cuentan con alguna modalidad de autoestudio para personas como yo, que necesitamos obtener el conocimiento y no tenemos el tiempo suficiente para asistir a una clase continua?

Sí, SLS Latam como Cisco Learning Partner puede ofrecerle cursos e-learning, los cuales están diseñados para ser interactivos.  

¿Cuál es la duración de los cursos e-learning?

Cuentan con una vigencia de 6 meses, en los cuales se le da acceso a: Material, Laboratorios de prácticas, videos, etc. Esto dependiendo del curso adquirido.

¿En qué idioma entregan los cursos?

Español

¿En qué idioma entregan los manuales del curso?

Inglés

¿En qué formato se entregan los manuales del curso?

Electrónicos

¿Qué porcentaje de asistencia requiero cumplir para acreditar el curso?

80% de asistencia.

¿Una vez que haya tomado el o los cursos del track de mi interés, obtengo mi certificación? 

Para obtener una certificación además de contar con el conocimiento, debe presentar los exámenes correspondientes en un Centro de Certificación Cisco.

¿Puedo realizar mis exámenes de certificación Cisco en SLS Latam?

Sí, somos un Centro Autorizado Pearson VUE

 
Examenes
¿Una vez que realizó la compra de un curso, puedo considerar que incluye el examen de certificación?

Tanto los cursos como los exámenes se venden de manera independiente. Los exámenes se compran directamente en: http://www.pearsonvue.com Si requiere el curso con el examen incluido, es importante mencionarlo al solicitar la cotización.

¿Puedo contratar un examen de certificación sin comprar el curso?

Sí, realizando el requerimiento directamente con el administrador del Centro VUE, o solicitando la información correspondiente Aquí.